Ameyo Mobile Agent

Ameyo z dumą przedstawia innowacyjną aplikację „Ameyo Mobile Agent App”, rozwiązanie zaprojektowane w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb zdalnych centrów obsługi telefonicznej. Ta aplikacja jest specjalnie dostosowana dla firm i zapewnia nieprzerwane i bezproblemowe usługi contact center klasy korporacyjnej bezpośrednio z urządzenia mobilnego.

Nasza aplikacja agenta mobilnego umożliwia pracę zdalną, eliminując potrzebę posiadania infrastruktury agenta fizycznego. Oferuje kompleksowy pakiet funkcji contact center, zapewniający pełną kontrolę nad zdalnymi agentami i pracownikami.

Co wyróżnia aplikację Ameyo Mobile Agent:

📱 Zmień swój smartfon w pełnoprawne Enterprise Contact Center.

🚫 Nie polegaj na laptopach ani komputerach typu All-in-One.

📊 Monitorowanie w czasie rzeczywistym zdalnych agentów call center.

🔗 Bezproblemowy kontekst klienta dzięki integracji telefonii komputerowej (CTI).

📞 Szeroka gama funkcji przychodzących i wychodzących dla przedsiębiorstw, w tym ACD, Dialer, WebRTC, dyspozycje połączeń, zarządzanie połączeniami zwrotnymi, notatki dotyczące połączeń, nieodebrane połączenia oraz raporty i pulpity nawigacyjne.

🔒 Zadbaj o bezpieczeństwo nagrań rozmów bezpośrednio na swoim serwerze.

Dla większej wygody nasza aplikacja bezproblemowo obsługuje sieci VPN, zapewniając bezpieczną łączność i zgodność z określonymi wymaganiami VPN. Z perspektywy administracyjnej możesz bez problemu opublikować ustawienia VPN, natomiast po stronie agenta nie są potrzebne żadne dodatkowe konfiguracje.

Odkryj przyszłość zdalnych operacji call center dzięki aplikacji Ameyo Mobile Agent. Rozwiązanie to jest częścią kompleksowego pakietu Ameyo Suite. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.